企业邮箱和即时通讯的融合趋势

个人通讯QQ市值超过千亿美金，但企业通讯市场仍是一片蓝海，企业在互联网时代两大核心需求，仍是通讯和管理，如何有效的融合和统一，就是我们今天探讨的话题。

　　一、企业需求

　　企业的需求也很简单，文言文叫生存和发展，白话文叫钱。钱从哪里开，肯定是客户，客户为什么给你钱，你需要有对口的产品或者服务。如何快速组织产品和服务，有效的提供给客户，是每个企业都面临的问题。互联网是一个让人惊喜的工具，因为它提供了一个通道平台，剩下的就是组建一个关系平台，并让数据通过这个关系，进行受控的流动，这就是企业通讯的使命。

　　企业之间的交换都是通过交流进行的，但目前的交流方式，都还是比较传统的电话，邮件和个人QQ，企业无法监控，就导致数据分散，集中起来耗时耗力，同时引发销售飞单和客户流失的窘境，让企业管理者苦不堪言，那么如何进行有效控制，如何杜绝客户流失，相信每个企业管理都非常关心。

　　二、通讯需求

　　企业通讯分对内和对外两种，企业是需要同时控制的，比如财务和计数无需对外，销售和采购又必须对外，怎么进行通讯管理，很多企业上了RTX，发现内部可以管理，但外部通讯还得用QQ或者微信，无法对员工进行有效管理，靠员工汇报，信息失真率高达50%以上，怎么办呢？企业思索有没有一个公用的通讯平台，像QQ一样，但公司可以有权管理呢，有的，那就是GGwork。

　　谷搜通讯首先实现的是内部通讯，公司行政添加员工并分配账号即可，内部通讯就实现了。外部通讯呢？更简单，这些员工谁能对外，行政只需点击设置即可，有权限就能加客户好友了，这样就实现外部的通讯控制，没有难度，就这么简单。

　　三、管理需求

　　企业管理是永恒的话题，从OA办公到进销存，从ERP管理和供应链管理，那软件是一个接一个，个个都号称功能强大。但强大又如何，企业管理者往往有5、6个账号密码，并频繁的登陆每个软件，然后还要在自己的EXCEL表里，再每天或每周每月的进行数据整合，让管理人员苦不堪言。有没有一个软件能同时兼顾这些功能呢，让我们一个账号就能干完所有工作呢，有的，那就是GGwork。

　　GG邮件不是一个管理系统，而是采用google的第二代邮件引擎，实现了数据基础上对数据的管理集成，强大的期限、分类、表单、流程、分解、选项和数据等工具型功能，可组合实现企业的OA任务流程、PM项目管理、KPI绩效以及后期的多种数据功能，完全实现了企业自主以及个性化的管理需求。
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