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社会化营销在失效?是你没get√到点
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社会化营销在失效?是你没get√到点
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2015-4-22 19:55:35
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相信大家已经在“北.京沙城暴来袭”和“一封最有情怀的辞职信走红”的时候,陆陆续续看到了各行各业玩借势营销的欢腾劲,微博和朋友圈已经被刷爆了:
借势营销的老大哥“杜.蕾.斯”,自然不会放过任何热点:黄天不负有情.人,天很黄,要好AiR。
当人们戏称“沙逼北.京”时,“百度手机助手”喊出了:聚人气,借东风。北.京不沙逼!
“58同城”借着沙暴推了一把自己的产品活动:劝大家换个离公司近的房子,可以少吸点沙尘。
再来看看关于“辞职信”的借势,“迅雷看看”实在太讨巧了:同意,欢迎来“看看”。
既然要出去,语言当然很重要,“有道”:同意!语言那么多,记得带上有道词典!
当人们在辞职信上做功夫的时候,“携程”来了个“寻人启事”:世界那么大,我陪你去看看。
不难看出,借势营销的角度有很多,有的植入品牌词、有的链接产品性能,有的立意深刻,有的让人会心一笑。“借势营销”成了近年来许多企业品牌推广的一个重要手段,无论是单纯的神文案or设计,还是创意动感的H5页面,都让业内人士和普通网友大饱眼福。在大家转发热评中,我们不禁思考,借势营销真能为企业品牌推广助力么?这样的营销到底能达到什么样的效果?传统企业在社会化营销上面的思维又发生了哪些转变?
就在此前,看到一篇文章《社会化媒体全部沦陷,营销正在失效》,然后整个人都毛血旺了,要知道,我也是一直在研究新媒体和社会化营销,见证许多新兴品牌因社会化营销而大放光彩,也看到不少传统行业因此黯淡。见证过许多普通网友依附社交平台迅速变成“网红”,也看到过曾经红极一时的网红渐渐悄声匿迹。其实早期的空间、论坛,有初露社会化营销的端倪,直至新浪微博的兴起,标志着一个全新时代的到来。微信的日趋成熟,既加大了企业营销的难度,也同时为营销者提供了更多思考的空间。由于快节奏的生活,大家对于信息的接收越来越多也越来越广,我们都在玩社交软件,但对于广告营销也越来越敏感甚至反感,我们不会轻易买账,对各种广告有了抵触或者不削的态度。不得不承认,社会化营销确实在沦陷,于是我开始反思,玩社会化营销越来越难,大家要么是自娱自乐,要么是看着别人自娱自乐,那么作为新媒体运营者,出路在哪里?然而所谓的“危机”,不正是危难中还有机遇嘛?与其说沦陷,不如说是自身没有有效利用新媒体而无法适应时代的变革,开始变得焦躁不安。
每当朋友让我谈营销的时候,我总是说一句话“人人都是营销者”,这就是自媒体时代,社会化营销的核心。这个时代很残酷,也很仁慈,再小的品牌,利用新媒体,都可以发声,自然法则当然也不会改变:适者生存,不适者淘汰。
那么回到上面的问题,对于企业来说,为什么要借势营销?
其实很简单,就是让大家认识你,用低成本获得高曝光的机会。现在大家都在津津乐道“杜蕾斯”,在微博还没有爆发性增长的时候,我们会在大街小巷谈论“杜蕾斯”吗?短短数年,杜蕾斯营销俨然成了品牌营销领域的标杆,因为它成功了,而成功的因素之一就是,杜杜特别喜爱借势营销。当时在2012年伦敦奥运会上,飞人刘翔摔倒的消息爆出,杜杜在官方微博就发布了“最快的男人并不是最好的,坚持到底才是真正强大的男人!”,一来鼓励刘翔不要泄气,坚持到底,二来暗指用杜蕾斯可以延时。还有在“后会无期”上映实际,杜蕾斯又发出了一张“后会吾妻”的海报,并配上文案“那天有部电影让各大影院排起了长队“今夜,好戏上演……””。而当这次刘翔宣布退役之时,杜蕾斯又把“AIR”挨个排列,“我的跑道!我的栏!Just 杜 it”。
这些优秀的借势营销无不让网友称赞。也许你会说,杜蕾斯是大品牌,无论怎么玩,都能引起围观。相对于杜蕾斯这样的零售行业,其他传统中小企业要想借势营销,确实不容易,但正是因为困难,如果做到了,那么将会颠覆大家的眼界,达到意想不到的效果。我先前比较关注教育行业,看过“新通”等机构在社会化借势营销上面玩的游刃有余。再比如传统的不能再传统的酒店行业,作为立足二三线城市的尚客优,虽然在传统广告投入中没有大手笔,但是在社会化营销上面,与同行相比,还是很敢作敢为,先人一步的。
当时借着电影《后会无期》的热度,推出搞笑微电影《后会有期》,故事生活化接地气,在剧里的场景中露出品牌,接着还有演员评选、演员招募等一系列配套营销,使微电影有了千万的点击。
随着电视剧《平凡的世界》热映,又趁势用创意海报包装了酒店创始人及各高层,号称“献给在酒店行业泛舟的岁月,以及所有怀揣梦想的平凡人”,走了一遭情怀路线。
像“尚客优”这样的借势营销,不仅需要运营人员具备基础的文案能力,也要具有敏锐的观察力,更要懂得如何深度剖析自身的产品,在品牌上的创意和魄力,很值得点赞,不得不对其背后那只神秘的策划团队刮目相看。
由此可见,无论是大品牌,还是小企业,都可以也应当具有互联网娱乐精神,做营销,无非是为了走入网友的生活中,让大家产生共鸣,所以玩得了借势营销的,说不定就能很快在行业中脱引而出。
那么我们不禁要问,借势营销能达到什么效果?
显而易见的就是低成本促成高传播,一旦绑定热点营销,随着内容信息流的增大,媒体话语权也越来越大,一个企业能否在媒体面前用创意争宠,是一种讨巧的方式,所谓创意无价,只要内容发挥得好,有时候还真能打通资源关系。此外绑定热点,最关键的是可以塑造一种人格化形象,拉近企业和用户之间的关系,能够提升企业的整体品牌形象。通俗来说,就是让大家觉得,你的品牌是有生命的,是有热度的,而不是高高在上冷冰冰的,当然每一个创意在前期策划时非常需要文案/策划人员的投入及对自身品牌特点的挖掘。
那么问题又来了,借势营销可以带来业绩或者说资源量么?坦白说,任何一种营销都不是万能的,借势营销也不例外,也存在持续性的问题,如果企业一开始就抱着借势营销能给企业业绩带来KPI量化指标的话,不仅得不到粉丝青睐还有可能引起反效果。因为所谓的粉丝经济,其实就是让品牌深入人心,在将来需要的时候,第一个想到你。无论现在是否促成销售或者签约,与粉丝的这层关系维护好,后期才能实现资源转化,杜蕾斯现在的产品销量是以前的几十倍,正是利用社会化营销慢慢积累下来的。另一方面,认清借势营销的另一层效果,就是能改善媒体关系(在媒体面前作秀的能力),也能改变企业在营销方面的思维创新,最终在行业内脱颖而出。
最后再来说说传统企业在新媒体营销上的思维转变
众所周知,在新媒体不温不火之前,企业做营销比较依赖于传统媒体,而传统媒体是资源型广告媒体,对企业而言,成本非常高,但是传播效果无法监控,比如电视广告,电梯广告,墙体广告等,我曾接触过的企业,为了衡量和区分不同媒体的传播效果,甚至在不同的平台上(电视、报纸、楼宇、户外等)都放上了不同的热线电话,这显然增加了一定的人力成本,也影响了客户体验,最后的统计数据往往也不精准。
现在新媒体普及以后,传统企业在营销思维方面有了很大程度的转变,开始学习和观摩跨行业是如何做的,也开始探索自身品牌的特点,并且重视通过互联网传播品牌、塑造形象、圈养粉丝,慢慢具备了一定的“社会化营销思路”。当然,企业也要认清新媒体营销可能带来的浮躁之风,不能因为一个热点出来了,就马上跟风自嗨投入人力精力去借势一把,毕竟还得考虑到自身的品牌定位,以及粉丝的接受程度,警惕过渡哗众取宠带来的误区。总之,新媒体营销是个双刃剑,用到恰到好处才是营销的高手。
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2015-4-22 19:56:09
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