高端洗衣店开设奢侈品护理业务的现状捕捉

2013年，中国成为全球最大的奢侈品消费国。随后，众多渠道如奢侈品专卖店增多、电商等开始把奢侈品近距离地推到了国内消费者面前，消费者已经更加容易购买到自己心仪的奢侈品。有数据显示，中国人几乎买走了全球将近50％的奢侈品，却没能享受到巨额购买奢侈品相应的服务。
当奢侈品出现问题，很多消费者一般会选择两种方式修理，送回原厂翻修或者寻找国内的奢侈品护理机构。但是，几乎所有的奢侈品品牌，都没有在中国设立维修中心。而国内的专卖店也几乎都没有完善的保养维护服务，并不提供清洗和保养服务。配件如果出现问题，比如包包肩带断了，要寄回国外总部更换，手续复杂，费用颇高，尤其是这一来回耗时至少三个月。奢侈品的护理难题自然而然地落在了洗衣行业身上，很多有远见的高端洗衣店纷纷开展起奢侈品洗护业务。
【 价格虽贵顾客却不少】
“清洗费最低320元，如果要补色，另外再加100元。”合肥市的一家干洗店如此介绍，尽管价格昂贵，但大多数顾客均表示可以接受，毕竟一个名牌包包价格最低几千元，花点钱保养下值得。
相比羽绒服、大衣等常规物品，奢侈品清洗护理费用并不会明码标价。大多数干洗店都是视包的具体情况报价，而最低也要200多元。“别看合肥的名包专柜不是太多，但用的人真不少，前来清洗的客户也很多。”一家干洗店工作人员介绍说，这些客户中不乏年轻白领，最多的牌子是LV、Channel和Gucci。“现在海外代购方便，大牌包包价格比专柜便宜不少，不少白领都喜欢购买。时间一长，肯定要清洗护理。”这位工作人员说，这也让他们这一行沾了光。
【高端洗衣店开设奢侈品服务天时地利】       
另外小编也了解到，国内奢侈品售后保养服务较为缺失，目前大多数品牌并未在设立专门的维修、护理中心。如果买家购买的包有了破损，比起寄回原产地维护，更愿意选择在就近的专业洗衣店内清洗保养。
而洗衣店开设奢侈品护理服务更是占据种种优势，首先，很多高端洗护连锁品牌均有总部提供技术支持，加盟商可接受系统的奢侈品衣鞋包清洗、保养、修复技术培训，无需再担心洗出问题来。其次，洗衣店在洗衣主业务之外增设奢侈品护理业务，就无需担心客源问题，很多洗衣顾客都有着鞋包护理需求，苦于找不到维修点，而在对洗衣店有了一定了解后，更加放心将名牌包包交给洗衣店。再次，洗衣店在增设利润极为丰厚的奢侈品护理业务后，收入增长是必然的，同时还能够为洗衣店的竞争力带来保障，扩展市场更加轻松。
从消费者的需求来看，洗衣店开设奢侈品护理业务最需要解决的是信任问题，因为每个奢侈品的单价很高，护理风险大，相比较护理的价格，消费者更看重的是奢侈品护理的服务和质量。
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楼主的几句话虽然简单，却概括扼要，一语道出了我们苦想多年的而不可得答案的几个重大问题的根本。