如何制定干洗加盟店的价值主张

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查看38 | 回复1 | 2016-9-29 14:21:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
干洗加盟店的价值主张是一种针对竞争对手的战略模式,既有和竞争对手相比拟的共性——相似点,又有比竞争对手更优更好的差异点,以及面向干洗加盟店顾客的个性化服务策略——共鸣点。通常干洗加盟店制定价值主张的方法有三种:

1、罗列全部优点
当干洗加盟店需要制定客户价值主张时,大多干洗加盟店管理者们只是将自己认为的干洗店品牌文化尽可能给目标顾客带来的种种益处全部罗列出来,多多益善。使用这种方法,要求对顾客及其它竞争品牌的了解最少,因此工作量也最小。然而,这种相对简单的方法存在一大缺陷,即无法辨别自身干洗店品牌的服务优势是否完全都针对到了顾客的需求。

2、宣传有利差
宣传差异点的价值主张明确承认了干洗加盟店的顾客可以有其他选择,但是要重点宣传对自身干洗店品牌有利的差异点。干洗加盟店必须突出自己与竞争对手的不同之处,这要求对自身干洗店品牌的服务优势了如指掌。然而,干洗加盟店的某一服务可能存在多个差异点,如果对顾客需求和偏好缺乏深入的了解,干洗加盟店可以将工作重点放在那些对目标客户价值较低的差异点上。

3、突出共鸣点
想要提供这样的客户价值主张,干洗加盟店必须抓住顾客最看重的几个要素展示自己干洗加盟品牌的优势,向顾客证明自身卓越服务的价值,并且在沟通中表明自己的专业度。面向干洗加盟店顾客的个性化服务策略突出共鸣点的客户价值主张与宣传有利差异点存在两大不同之处:首先,它不主张多多益善,只在顾客最看重的因素上竞争;其次,这种价值主张中可能会包含一个相似点。

然而,要想干洗加盟店可持续的长远发展下去,仅仅制定三个有效的价值主张还不够,还需要干洗店加盟企业必须能够证明和展示自己的价值主张。干洗店加盟企业制定合理的价值主张有助于干洗加盟品牌抓住宣传重点,集中精力向顾客推出真正有价值的服务,合理构建、妥善传递干洗店加盟的客户价值主张能为干洗店加盟企业提供一盏指路明灯,又能为品牌优势打下坚实的基础,对干洗店加盟企业的发展战略做出重大贡献。免费咨询热线:4008856638 QQ:2853769177(免费索取干洗店投资案)。

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rwxsh | 2016-9-30 10:00:53 | 显示全部楼层
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