加盟干洗店绩效管理的原则

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查看22 | 回复1 | 2016-10-13 13:10:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.强化沟通的原则
加盟干洗店绩效管理就是沟通。在执行环节需要持续不断的沟通,在其他环节同样如此。计划需要干洗店管理者与员工共同参与,达成共识,形成承诺;评估需要就绩效进行讨论,形成评估结果,员工在对评估结果有不同意见时应有可以向更上层申述的通道;不论将结果用于薪酬、职位变动还是职业生涯发展,都应与员工进行明确的沟通。许多干洗店加盟店采用薪酬保密制度,但是,在薪酬的构成、方式等方面应与员工进行明晰的沟通。

2.目的为先的原则
干洗店加盟连锁绩效管理的首要目的是完成任务。或者这样说,绩效管理不是像传统绩效测评那样,在实现目标的路上,我们已经到了什么位置,而是告诉我们如何改进以实现目标。继续被认为是正确的事,并在其他方面做出改进。

3.指标精简的原则
干洗店绩效考核的指标应尽可能少。设定三个绩效指标,你得到的绩效远比设定十条或者更多无所不包的绩效指标来得好。只设定三个指标的方.法非常简单,找出十个指标中最重要的三个就可以了。

4.提高效率的原则
提高洗衣店工作人员的工作效率是干洗店绩效管理的核心目的之一,干洗店工作人员工作效率提高的六个主要因素是:

(1)明确自己的工作任务。

(2) 必须自己管理自己的工作效率,同时要有自主性。

(3) 不断调整自己的工作状态,这是品牌干洗店加盟工作者工作、任务和责任的一部分。

(4)持续不断地学习,以及持续不断地提升自己的工作技巧。

(5) 不但关注销售的量,还要考虑服务的质。

(6) 干洗加盟店工作人员必须被视为资产而不是成本,必须使得他们在有其他机会时,仍愿意为这个店铺工作。

5.重行轻言的原则
在绩效管理中,“做”比“说”重要,在干洗店成本管理的其他方面乃至人生中都是如此。在绩效管理中强调沟通,常常会导致会说的人获得更好的评估结果。某些语言能力或人际影响力超群的人常常可以把想做什么事表现得不同寻常,而根本不做。对此,绩效管理的原则是,永远根据员工所完成的干洗店利润进行评估,而不是他所说的。免费咨询热线:4008856638 QQ:2853769177(免费索取干洗店投资案)。

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canyushi | 2016-10-13 14:33:43 | 显示全部楼层
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